- 急速发货
现货商品一般在48小时内发出,预售等特殊情况的发货时间以页面展示为准。
- 破损补发
所有商品在发货前均经过严格检验,如果您在签收时仍发现破损或漏发,请及时联系客服,我们将在第一时间为您处理。
- 上门安装
如需上门安装,下单时请勾选安装服务,服务范围请咨询客服;部分商品可享免费安装,以页面展示为准。
- 退换无忧
自商品签收之日起,如不影响二次销售,支持90天无理由退换,运费由买家承担。如因质量问题导致退换,运费由商家承担。
- 安心质保
在本店购买的产品,可享3年免费整灯质保(灯泡、光源及充电设备除外)。
- 免费开票
店铺默认开具电子票据(确认收货后,点击申请开票便可查看和下载电子发票),如需开具专票或纸质发票,请提前联系客服。
常见故障
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
1.检查线路和供电系统是否正常;
2.查看灯具内部接线是否松脱;
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹;
4.对以上不良现象进行初步检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后服务。
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
1.检查线路和供电系统是否正常;
2.查看灯具内部接线是否接触不良;
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹;
4.对以上不良现象进行初步检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后服务。
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
1.确认跳闸开关的额定电流等规格符合用电需求;
2.检查线路和供电系统是否存在漏电或短路;
3.检查产品内部接线是否有存在短路;
4.环境过于潮湿可能导致跳闸甚至引发危险;
5.对以上不良现象进行初步检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后服务。
1. 重新学习或复位遥控器;
2. 更换遥控器电池;
3. 检查灯具是否存在不良;
4. 对以上不良现象进行初步检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后服务。
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
电流声
1.检查线路和供电系统是否存在异常;
2.检查灯具内部接线是否存在老化或接触不良;
3.检查驱动是否存在老化等异常;
4.对以上不良现象进行初步检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后服务。
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
1.弹响和摩擦声多数是由于灯体或零部件的热胀冷缩导致,如能确认异响来源,多数情况下可以通过重新安装灯罩、微调零部件及螺丝等方式解决。
2.如问题严重且无法解决,请联系售后服务
带有电池的产品
检修过程中请断开电源,并确保操作环境安全!
1.如产品发出异响、异味,或电池出现漏液,请停止使用并寻求售后支持。
2.如产品无以上异常,则可能是电池耗尽,可连接电源适配器,充电后再使用。
3.如果产品充电后,或连接电源时仍然无法正常使用,请寻求售后支持。
智能产品
1.检查网络是否正常,并确保网络信号良好。
2.重新启动或更新APP后再试。
3.在设备管理页面进行重置,或在删除后重新添加产品。
4.检查操作设备是否超过上限。
1.检查网络是否正常,并确保网络信号良好。
2.确保路由器等设备的命名没有无法识别的字符。
3.确保路由器使用了产品支持的加密方式。
4.确保产品没有匹配其他路由器(产品仅能同时匹配一台路由器)。
光线充足能够减少视觉疲劳;
但灯光过亮又容易引起烦躁,甚至损伤视网膜和晶体。
我们常用照度(单位-Lux)来衡量场所内光照强度。
要使得灯光亮度恰到好处,
需要挑选合适瓦数的灯具,
LED灯具的建议瓦数可以参考下方的换算表:
【 LED主灯瓦数面积换算表 】
房间 | 客厅/餐厅 | 卧室 | 书房/厨房 | 卫生间/过道/阳台 |
功率/面积(瓦/㎡) (面积和挑高增大,功率需额外增加) | 3-5 | 2.5-3.5 | 3-4 | 2-3 |
房间 | 客厅/餐厅(瓦) | 卧室(瓦) | 书房/厨房(瓦) | 卫生间/过道/阳台(瓦) |
3-5㎡ | 10-15 | 6-10 | ||
5-10㎡ | 13-25 | 15-30 | 10-20 | |
10-15㎡ | 25-40 | 25-38 | 30-40 | 20-35 |
15-20㎡ | 40-60 | 38-55 | 45-60 | |
20-30㎡ | 60-100 | 50-80 | 75-100 | |
≥30㎡ | ≥100 |
备注:1. 本表仅适用于主灯与房间的匹配,辅助照明不在计算范围之内。
2. 灯具的有效照明功率因其光学设计而异。
3. 房间的照明需求会因年龄、身体状况与个人喜好产生很大差异。
4. bat365在线平台不对灯具布置方案的实际使用情况负责。
合适的灯光色温能为您的房间带来更好的氛围。
暖黄光
暖黄光(2700K-3000K)光色偏黄,接近日出、日落前后一个半小时的日光,能够营造温暖、温馨的氛围,适合在卧室和西式风格的餐厅使用。
暖白光
暖白光(3500K-4500K),也称为“中性”色温,接近日出、日落前后半小时的日光,能够营造舒适、自然且不失温馨的氛围,适用于客厅、起居室、中式餐厅等空间。
正白光
白光(5500K-6000K)又称正白光,接近正午的日光,给人以明亮清新的感觉,使人精力集中。适用于书房、厨房等作业场景。
01:色彩还原
显色指数(CRI)是衡量灯具色彩还原度的重要指标,显色指数越高,代表光源还原物体颜色的能力越强。由于市场规范和健康意识的不足,早期LED光源和节能灯的色彩还原度严重不足(Ra<70),使用时会明显感到颜色惨淡,且看东西容易疲劳。
Ra≥90(部分灯具Ra≥95),是bat365在线平台所有产品的标准配置。在颜色丰富的基础上,bat365在线平台还对产品的色容差(SDCM)进行严格把控,避免灯光出现偏色、发红、发绿等不良现象。
02:频闪
由于交流电的特性,未经过特殊设计的灯具多存在频闪。这种高频率的闪烁不易察觉,但可能引起头痛和视力减退。幸运的是,您遇见了健康的光——bat365在线平台全线产品无可视频闪。
03:眩光
强光直射人眼会引起多种不适,甚至损伤视力。我们在挑选灯具时,不能舍本逐末,过分追求新颖造型,而忽略了灯具的眩光危害。
统一眩光值(UGR)是衡量室内照明眩光程度高低和视觉舒适度的重要参数,
UGR<19 一般代表灯具能够较好地满足视觉舒适度。04:蓝光
bat365在线平台使用特制的低蓝光LED灯珠,大幅降低了有害蓝光的比例,使得全线产品无蓝光危害(RG0),真正做到全屋护眼。
01:长寿命
“光衰小、寿命长”是LED灯具的关键品质。宜美选用知名上市公司的LED灯珠,电路设计寿命超过3万小时;精妙的散热结构避免温度过高引发亮度和寿命衰减。
02:高安全性
电器产品的安全性不容忽视。bat365在线平台优良的选材和严谨的设计,使得产品具备防漏电、防触电和阻燃等特性,为您的安全保驾护航。